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阿里企业邮箱帮助中心

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阿里企业邮箱集团版如何更换绑定域名
阿里企业邮箱集团版后台绑定的子域名可以自己更换,具体操作步骤如下:
1. 登录到阿里企业邮箱集团版管理后台
2. 单击“域管理”在“域列表”下对应选择需要更换的域名(如下图)

阿里企业邮箱集团版如何更换绑定域名


如果原来的域名还要继续使用,只是需要增加一个域名,可以通过增加域别名的方式处理。

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阿里企业邮箱集团版如何创建子公司邮件域
创建子公司邮件域步骤如下:
第一步:登录阿里企业邮箱集团版管理界面
第二步:单击左侧的“增加域”功能,创建“新邮件域”(如图1)

阿里企业邮箱集团版如何创建子公司邮件域?


第三步:添加完必填信息后,点击下一步完成邮件域的创建
第四步:创建完成后,会提示完成后续操作,如域名解析、MX生效状态等(如图2)

阿里企业邮箱集团版如何创建子公司邮件域?

发布于 系统设置

阿里企业邮箱集团版如何修改邮件域配置?
修改邮件域配置时,邮件域最大用户数不能小于该域已创建的账号数,同时邮件域总空间不能小于已使用的空间总额。
操作方法如下:
第一步:通过阿里邮箱集团版登录链接https://groupmail.hichina.com/admin/login.do 登录到阿里邮箱集团版管理员页面
第二步:在域管理中修改邮件域配置
如下图:

阿里企业邮箱集团版如何修改邮件域配置?

发布于 系统设置

阿里企业邮箱标准版、尊享版、集团版的区别
1. 阿里企业邮箱标准版:适用于初创型企业,5用户起购,单个邮箱空间无限容量,普通附件支持60M,超大附件支持4G,赠送文件中转站10G,赠送个人网盘5G,企业网盘20G,后期加员5用户起加。
2. 阿里企业邮箱尊享版:适用于大型企业,对企业网盘空间有需求的用户,10用户起购,单个邮箱空间无限容量,普通附件支持60M,超大附件支持4G,赠送文件中转站32G,赠送个人网盘16G,企业网盘100G,后期加员以5的倍数增加。
3. 阿里企业邮箱集团版:适用于集团企业,如果一个集团下面有多个分公司,每个分公司对应不对的域名,需要分别管理,可以选用集团版,集团版申请后有个集团统一的管理员帐号,通过集团的管理员后台为分公司分配帐号数,集团下每个分公司的帐号及通讯录是独立的,100用户起购,单个邮箱空间无限容量,普通附件支持60M,超大附件支持4G,赠送文件中转站10G,赠送个人网盘5G,企业网盘20G,后期加员以50的倍数增加。

发布于 常见问题
星期五, 09 12月 2022 14:17

阿里企业邮箱企业网盘如何使用

阿里企业邮箱企业网盘如何使用
阿里企业邮箱标准版赠送20G企业网盘,尊享版赠送100G企业网盘,阿里企业邮箱的企业网盘是通过创建群组的形式来实现企业网盘中的文件共享,群组由成员通过WEB端创建,管理员在管理后台可以查看及管理群组成员。
具体操作步骤如下:
1. 成员通过链接qiye.aliyun.com登录自己的邮箱,左上角点击创建群组

阿里企业邮箱企业网盘如何使用?

2. 命名群组名称、群组成员、群组邮件地址

阿里企业邮箱企业网盘如何使用?

3. 在所创建的群组名称下面“共享文件”下从电脑里上传文件,所上传的文件群组内所有成员都可以查看下载。

阿里企业邮箱企业网盘如何使用?

发布于 企业网盘
星期五, 09 12月 2022 14:15

阿里企业邮箱个人网盘如何使用

阿里企业邮箱个人网盘如何使用
阿里企业邮箱标准版赠送5G个人网盘,尊享版赠送16G个人网盘,存放在个人网盘里面的文件只可以个人查阅,下载,不能共享给他人使用,存储时间不限。
操作路径如下:
1. 通过链接qiye.aliyun.com登录邮箱web端,点击网盘

阿里企业邮箱个人网盘如何使用?

2. 点左上角“上传文件”在弹出的窗口点击“添加文件”即可上传电脑里的文件到邮箱网盘里

阿里企业邮箱个人网盘如何使用?

3. 在网盘界面右上角可查看网盘已使用容量

阿里企业邮箱个人网盘如何使用?

发布于 企业网盘

阿里企业邮箱outlook安装插件不能同步如何解决?
第一:outlook插件安装环境要求
1. Windows7 32bit/64bit或者更新版本300MB以上可用磁盘空间
2. .net framework4.0/vsto tools4.0/outlook2010 以及以上版本
第二:不能同步原因排除,当Outlook登录多个账号,只会同步登录插件的账号信息
1. Outlook定时器每分钟同步一次数据,触发时会检测客户端是否外于激活状态,如果不是则开始同步数据。可以尝试将Outlook最小化一段时间后再观察
2. imap/pop3协议不支持日历同步,插件建立单独通道做日历同步,由于Outlook限制,只有在Outlook空闲时才会做日历同步。
3. 企业内部如果大面积出现插件兼容性出错无法安装,可能是企业内部的镜像注册表问题,需联系企业IT修改系统镜像。
4. 插件的部分界面显示可能会由于高分屏下的控件出现适配问题,缩放比例尽量不要超过150%

发布于 客户端设置

阿里企业邮箱配置Outlook后总跳出输入帐号密码框是什么原因?
1.使用与接受邮件服务器相同的设置并勾选我的发送服务器(SMTP)要求验证
2.勾选将密码保存在密码表中
3.清除缓存密码
4.Outlook非正版

阿里企业邮箱配置Outlook后总跳出输入帐号密码框是什么原因?

阿里企业邮箱配置Outlook后总跳出输入帐号密码框是什么原因?

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如何解决阿里企业邮箱Outlook客户端收信慢问题?
当阿里企业邮箱配置协议为IMAP时,收件很慢,其排除方法如下:
第一:修改自动默认的“发送/接收”间隔时间为3到5分钟
操作路径:在outlook工具栏中,发送/接收---定义发送/接收组---将“安排自动发送/接收的时间间隔调整为3到5分钟”(如图1)

如何解决阿里企业邮箱Outlook客户端收信慢问题?

第二:取消“定阅文件夹”的同步,可以缩短同步邮件的时间
操作路径:在outlook工具栏中,发送/接收---定义发送/接收组--编辑中,取消“获取已订阅文件夹中未读文件夹的数目”选择“下载已订阅文件夹中的完整邮件”会一次性同步邮件正文及附件,提升邮件载入速度(如图2)

如何解决阿里企业邮箱Outlook客户端收信慢问题?

发布于 客户端设置

阿里企业邮箱客户端配置Imap协议和POP3协议的区别
一.什么是IMAP协议,什么是POP协议?
IMAP是交互式邮件访问协议(端口是143,加密端口:993)
POP3:个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议(端口是110,加密端口:995)
二.IMAP和POP3的区别
1. 邮件下载
IMAP:仅在单击邮件时下载邮件,附件不会自动下载
POP3:从服务端下载所有邮件
2. 数据操作:服务器端与客户端
IMAP:服务器端与客户端双向同步收件箱,发件箱,子文件夹,已读,移动删除等
POP3: 仅从服务器同步收件箱,同步发件箱至客户端

发布于 客户端设置
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