阿里企业邮箱帮助中心

阿里企业邮箱如何防范钓鱼邮件？
什么是钓鱼邮件？
1.非官方账号发送，邮件正文的外部链接冒充阿里邮箱页面，需要你输入邮箱账号和密码。
2.伪造官方进行的发信(密码修改通知、容量上限、安全漏洞等)如遇到上述邮件，多加甄别。
3.邮件包含可疑外部链接或病毒附件，主题吸引用户注意、内容诱导用户点击。
如何防范？
1.阿单邮箱官方不会以任何方式向用户收集用户名和密码，黑客(骗子)的最终目的是要套取你的账号密码，遇到钓鱼邮件，及时举报。
2 .通知域下用户注意垃圾邮件识别: （1）不轻易点未不明来历的链接地址; （2）不透露邮箱账号密码信息；（3）不要轻易下载打开未知来源邮件中的附件; （4）不要回复垃圾或者未知来源邮件; （5）如有有大额汇款信息的，先电话与真实合作方确认无误后再做打款。

如何设置阿里企业邮件机密模式？
机密模式通过显示阅读者水印、设置邮件有效时间、禁止转发下载邮件等功能以达到保护包含敏感信息邮件泄露。通过标准协议收到的邮件将不会直接显示邮件内容，仅提供链接通过身份验证后方可查看。
发件人在写邮件时可以通过高级选项开启机密模式，选项包括：
1. 邮件水印：发件人可设置在收件人阅读邮件时显示收件人显示名称和邮件地址的水印，转发或回复邮件时引文模块也继续显示水印
2. 禁止转发、复制、下载和打印：开启后收件人将无法执行相应操作(仅限阿里邮箱各客户端)
3. 设置有效时间：访问权限失效后本邮件将无法查看
发件人视角，点击更多选项--设置机密模式

开启后在邮件中出现机密模式说明区域，并且可以直接在该区域更改信息安全保护设置

收件方收到邮件后，点击发信链接，验证身份后方可查看。

阿里企业邮箱异地登录提醒能关闭吗？
异地登录提醒是当系统检测到您的账号在异地登录，会自动发送提醒邮件给您。取消提醒后，异地登录提醒通知信将不再推送，需自行承担帐号安全风险。不建议停止异地登录提醒。
若您有以下因扰，在可控的情况下可以选择关闭异地登录提醒。
1. 经常出差，邮箱帐号一直提醒异地登录，觉得太麻烦
2. 因公司业务需使用VPN登陆海外，导致不停地收到异地登录提醒，在可控的情况下可选择关闭异地登录提醒
3. 公司网络IP段经常变动
若关闭后需要开启，也可登录邮箱设置－消息通知－提醒设置，重新开启异地登录提醒即可。

阿里云企业邮箱是否支持二次登录验证
阿里云邮箱在帐号密码登录验证的情况下，同时支持绑定手机，通过手机验证码二次登录认证，在帐号出现以下情况时，系统会强制要求二次验证方可登录。
1.当邮箱账号出现异地登录时，就会触发安全的异地登录策略，系统根据异常登录机制，在登录webmail时输入用户名密码后再输入手机验证码才可以成功登录。
2.若帐号超过一定的时间未登录，我们也会要求进行二次验证。
设置路径：登录webmail界面---设置---帐户与安全--帐户安全--绑定安全手机

阿里企业邮箱支持SSL配置吗
什么是SSL加密？SSL是Secure Socket Layer(安全套接层协议)的缩写，是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议，可以在Internet上提供秘密性传输。
阿里企业邮箱支持使用SSL加密功能，当您在配置客户端时，在服务器配置时勾选SSL加密功能即可。
阿里企业邮箱SSL的通用配置如下：
接收邮件服务器：imap.qiye.aliyun.com，使用SSL，端口号993。
发送邮件服务器：smtp.qiye.aliyun.com，使用SSL，端口号465。

公司阿里企业邮箱大面积不能登录是什么原因
1. 检查帐号密码是否有误，是否带有空格字符；
2. 检查管理员是否有设置了IP登录限制；
3. 更换其它IP或用手机数据网络登录是否正常，如果正常，则发生撞库现象

什么是撞库：撞库是黑客通过收集互联网已泄露的用户和密码信息，生成对应的字典表，尝试批量登录其它网站后，得到一系列可以登录的用户。某IP下域下有帐号频繁登录失败，系统会判定为黑客在撞库攻击，因此会禁止此帐号在该IP下登录。
解决方式：
1. 不是固定IP,重启公司的网络路由器即可解决；
2. 是固定IP，提供IP地址和邮箱帐号给阿里邮箱经销商协助处理；